Xoá tài khoản và dữ liệu

Bạn xoá được tài khoản Verdant và toàn bộ dữ liệu ngay trong ứng dụng, không cần gửi email xin phép ai, không cần chờ xét duyệt.

Xuất dữ liệu trước khi xoá luôn miễn phí — kể cả khi bạn không dùng gói trả phí. Dữ liệu là của bạn. Chúng tôi không đặt việc lấy dữ liệu ra phía sau một khoản thanh toán.

Làm theo các bước sau

1

Mở Hồ sơ

Ở Trang chủ, chạm vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải.

2

Chọn “Xoá tài khoản”

Nằm ở cuối danh sách trong Hồ sơ.

3

Đọc màn hậu quả

Ứng dụng nói rõ những gì sẽ mất, ai khác chịu ảnh hưởng (hiện tên, không chỉ đếm), và đưa hai lối thoát: chuyển quyền chủ gia đình, hoặc xuất dữ liệu ra file.

4

Xác nhận lần cuối

Chạm Xoá tài khoản rồi xác nhận ở hộp thoại. Sau bước này KHÔNG khôi phục lại được.

Nếu bạn là chủ gia đình — những gì bị xoá

Nếu bạn là chủ gia đình: xoá tài khoản là những thành viên còn lại cũng mất toàn bộ dữ liệu chung. Muốn rời đi mà giữ sổ sách cho cả nhà thì chuyển quyền chủ gia đình cho một thành viên khác trước — lối này nằm ngay trên nút xoá trong ứng dụng.

Người nhận quyền bắt buộc phải có tài khoản đăng nhập. Nếu không, gia đình sẽ còn chủ trên giấy tờ mà không ai vào được.

Gói đăng ký KHÔNG tự huỷ. Xoá tài khoản Verdant không huỷ gói đăng ký ở App Store hay Google Play. Bạn phải tự huỷ trong phần quản lý đăng ký của cửa hàng, nếu không họ vẫn tiếp tục thu tiền.

Nếu bạn là thành viên, không phải chủ nhà

Tài khoản đăng nhập, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn bị xoá; bạn không còn thấy sổ sách của gia đình. Dữ liệu chung của nhà vẫn ở nguyên: chỉ còn tên bạn trong danh sách thành viên như một hồ sơ tham chiếu (dùng ảnh mặc định), để những khoản bạn từng đóng góp vẫn được ghi nhận đúng người.

Những gì còn lại sau khi xoá, và trong bao lâu

Bản sao lưu kỹ thuật của cơ sở dữ liệu tự xoá theo chu kỳ sao lưu, chậm nhất 30 ngày sau khi bạn xoá tài khoản.

Nếu bạn là thành viên (gia đình vẫn ở lại): nhật ký hoạt động của gia đình vẫn ghi tên bạn ở những lần bạn đã xoá dữ liệu, mời hay gỡ người khác. Mỗi dòng tự xoá 24 tháng sau ngày ghi. Nếu bạn là chủ gia đình, nhật ký đi theo gia đình và bị xoá ngay.

Không mở được ứng dụng?

Gửi yêu cầu xoá từ chính địa chỉ email đã đăng ký tới nguyenhuutrong2901@gmail.com. Chúng tôi chỉ xử lý yêu cầu gửi từ đúng email của tài khoản — đây là cách duy nhất để chắc chắn người yêu cầu là chủ tài khoản.

Xem thêm Chính sách bảo mật để biết dữ liệu nào được lưu, lưu ở đâu và trong bao lâu.